In overeenstemming met de toepasselijke financiële regelgeving bewaren we ingediende persoonsgegevens en bijbehorende accountinformatie gedurende minimaal 5 jaar na sluiting.

Houd er rekening mee dat we je account niet kunnen sluiten tenzij je een nulsaldo in contanten en instrumenten hebt - je moet al je posities sluiten en je fondsen opnemen voordat je deactiveert en contact met ons opneemt.

• De stappen die in de app moeten worden genomen om je volledige bestaande positie te sluiten: je kunt tikken op 'Verkopen', het verkoopformaat 'Aantal aandelen' kiezen en op 'Alles verkopen' tikken.
• Bij het opnemen van je fondsen, als je geen persoonlijke bankrekening hebt in de valuta waarin je momenteel je fondsen aanhoudt, wil je mogelijk dergelijke fondsen omzetten voordat je opneemt. Als er een valutaconversie plaatsvindt, houd er dan rekening mee dat hier een wisselkoersvergoeding van 0,35% aan verbonden is. Zie Alles over opnames voor meer informatie.

Om je account te deactiveren, neem direct contact op met het Lightyear-supportteam hieronder. Als je niet vanuit de app schrijft, zorg ervoor dat je contact met ons opneemt vanaf je geverifieerde e-mailadres.