Om je rekening te sluiten, zorg ervoor dat het een saldo van nul heeft, dit betekent dat er geen geld of financiële instrumenten op staan en dat er geen openstaande orders zijn. Rekeningen kunnen pas worden gesloten zodra alle fondsen en posities volledig zijn overgemaakt naar je persoonlijke bankrekening. Houd er rekening mee dat je later geen nieuw rekening kunt openen, als je verder wilt gaan, moeten we je vorige rekening opnieuw activeren.

Hoe sluit ik mijn posities en neem ik geld op?

• De stappen die in de app moeten worden genomen om je volledige bestaande positie te sluiten: je kunt tikken op 'Verkopen', het verkoopformaat 'Aantal aandelen' kiezen en op 'Alles verkopen' tikken. Zorg ervoor dat je alle openstaande orders annuleert, je kunt ze controleren en beheren in het tabblad Transacties.
• Als je geld opneemt en je hebt geen persoonlijke bankrekening in de valuta waarin je geld aanhoudt, wil je dit misschien eerst omzetten voordat je een opname doet. Als er een valutaconversie plaatsvindt, houd er dan rekening mee dat hier een wisselkoersvergoeding van 0,35% aan verbonden is. Zie Alles over opnames voor meer informatie.

Het saldo op mijn rekening is nul. Hoe sluit ik die rekening?

Ga naar je profiel (op mobiel linksboven, op de webversie rechtsboven), tik op de drie puntjes naast je rekening en kies vervolgens ‘Rekening sluiten’. Houd er rekening mee dat we in overeenstemming met de geldende financiële regelgeving de door jou verstrekte persoonsgegevens en rekeninginformatie minimaal 5 jaar na sluiting bewaren.

Kan ik mijn rekening opnieuw openen nadat ik deze heb gesloten?

Ja! Neem gewoon contact met ons op vanaf je geverifieerde e-mailadres via de contactgegevens onder dit artikel, dan regelen wij het voor je.

Om een zakelijke rekening te sluiten, neem hieronder contact op ment ons team.