Om je rekening te sluiten, zorg ervoor dat het een saldo van nul heeft, dit betekent dat er geen geld of financiële instrumenten op staan en dat er geen openstaande orders zijn. Rekeningen kunnen pas worden gesloten zodra alle fondsen en posities volledig zijn overgemaakt naar je persoonlijke bankrekening. Houd er rekening mee dat je later geen nieuw rekening kunt openen, als je verder wilt gaan, moeten we je vorige rekening opnieuw activeren.
Hoe sluit ik mijn posities en neem ik geld op?
- De stappen die in de app moeten worden genomen om je volledige bestaande positie te sluiten: je kunt tikken op “Verkopen”, het verkoopformaat “Aantal aandelen” kiezen en op “Alles verkopen” tikken. Zorg ervoor dat je alle openstaande orders annuleert. Je kunt ze controleren en beheren in het tabblad Transacties.
- Als je geld opneemt en je hebt geen persoonlijke bankrekening in de valuta waarin je geld aanhoudt, moet je dit mogelijk eerst omzetten voordat je een opname doet. Als er een valutaconversie plaatsvindt, houd er dan rekening mee dat hier valutakosten van 0,35% aan verbonden zijn. Zie Alles over opnames voor meer informatie.
Mijn saldo is nul. Hoe sluit ik mijn account?
Ga naar je profiel (linksboven in de app, rechtsboven op de website), selecteer de drie puntjes bij je account en kies “Account sluiten”.
Volgens de geldende financiële regelgeving bewaren we verstrekte persoonsgegevens en bijbehorende accountinformatie minimaal 5 jaar na sluiting.
Kan ik mijn rekening opnieuw openen nadat ik deze heb gesloten?
Ja! Neem gewoon contact met ons op vanaf je geverifieerde e-mailadres via de contactgegevens onder dit artikel, dan regelen wij het voor je.
Om een zakelijke rekening te sluiten, neem hieronder contact op ment ons team.