Heb je een Time-out van beleggen nodig?

Neem af en toe even een stap terug. Met een time-out kun je je beleggingsactiviteiten op je eigen voorwaarden onderbreken.

Wij zijn er om je te helpen bij het beleggen voor de lange termijn. Soms is het slim om even afstand te nemen, en met een Time-out kun je dat precies doen.

Het is bedoeld voor momenten waarop je impulsieve beslissingen wilt vermijden, even tot rust wilt komen na een verlies, of gewoon even afstand wilt nemen van de markten. Het is ook een manier om je aan een ‘buy-and-hold’-strategie te houden, doordat je de verleiding weerstaat om op kortetermijnschommelingen te reageren.

Neem contact met ons op via support@lightyear.com om een Timeout te starten. Als je een rekening bij ons hebt en bent ingelogd, kun je ook de contactknop in de app gebruiken die onder dit artikel staat.

Er zijn twee situaties waarin een Time-out zinvol is:

• Je wilt een onrustige periode afwachten zonder aan jezelf te twijfelen
• Je bent aan het bijkomen van verlies en wilt geen overhaaste beslissing nemen
• Je zet in op een langetermijnstrategie en wilt de mogelijkheid om daarvan af te wijken uitsluiten

Sommige signalen moet je serieus nemen. Als een van deze situaties je bekend voorkomt, kan een Time-out wellicht helpen en raden we je aan om contact met ons op te nemen:

• Je geeft geld uit dat eigenlijk bedoeld is voor huur, rekeningen of eerste levensbehoeften
• Je leent geld of maakt gebruik van krediet om te beleggen
• Je vergroot je positiegrootte om recente verliezen goed te maken
• Je bent ervan overtuigd dat één goede belegging alles zal oplossen
• Je kijkt steeds weer naar je portefeuille, zelfs ’s nachts of tijdens je werk
• Je ligt wakker van openstaande posities of je laat belangrijke zaken links liggen om de markt in de gaten te houden
• Je voelt je somber of maakt je zorgen over je portefeuille

Je kunt nog steeds:

• Inloggen en je portefeuille bekijken
• Je huidge posities verkopen
• Gewoon geld opnemen zoals altijd
• Dividenden, aandelensplitsingen en andere bedrijfsgerelateerde gebeurtenissen ontvangen
• Belangrijke mededelingen van ons ontvangen (afschriften, kennisgevingen, meldingen over bedrijfsacties)

Je kunt niet:

• Nieuwe kooporders plaatsen
• Stortingen maken
• Voer geplande stortingen via ‘automatisch beleggen’ in Plannen uit (deze worden onderbroken totdat je time-out is verstreken)
• Marketingberichten of niet-essentiële meldingen van ons ontvangen

Een Timeout blijft van kracht totdat je ons vraagt deze op te heffen. Jij hebt de controle.

Als je ons een e-mail stuurt om je Timeout in te stellen, is het handig als je ons ongeveer laat weten hoe lang je wilt dat deze duurt. Zo krijgen we een idee van wat je voor ogen hebt en kunnen we op de juiste manier bij je informeren. Misschien vind je het handig om je aan een bepaalde periode te houden (bijvoorbeeld een week, een maand of zes maanden), of geef je er de voorkeur aan om het open te laten.

Wat je ons ook vertelt, jij hebt het in de hand. Als je besluit dat je eerder terug wilt komen, laat het ons dan even weten, dan heffen we de Time-out op.

Als je weer klaar bent om te gaan beleggen, stuur ons dan een e-mail op support@lightyear.com. Als je bent ingelogd, kun je ook de contactknop in de app gebruiken die onder dit artikel staat.

We heffen je Time-out binnen 1 werkdag op nadat we hebben bevestigd dat we je verzoek hebben ontvangen.

Als je je zorgen maakt over je eigen situatie, of over iemand die een Lightyear-rekening gebruikt, laat het ons team dan weten via support@lightyear.com. Als je bent ingelogd, kun je ook via de app onder dit artikel contact met ons opnemen.

We behandelen elk gesprek vertrouwelijk. We zoeken samen met jou naar de juiste volgende stap, of dat nu een Time-out is, het aanpassen van je accountinstellingen of je doorverwijzen naar iemand die je beter kan helpen. Meer informatie vindt je in ons artikel De juiste ondersteuning voor jou.