Ik kan het instrument waarin ik wil beleggen niet vinden

Hoewel we de populairste instrumenten al aan ons platform hebben toegevoegd, stoppen we daar niet. We blijven nieuwe toevoegen aan onze lijst, dus nog even geduld terwijl we werken aan het verbeteren van ons aanbod. We zijn voortdurend op zoek naar nieuwe instrumenten om toe te voegen, maar voel je vrij om ook je suggesties met ons te delen. Je kunt ze rechtstreeks indienen in de mobiele app of op het webplatform:

1. Schrijf de naam of ticker in de zoekbalk
2. Selecteer de knop om een verzoek in te dienen

Ons toegewijde team bekijkt klantfeedback regelmatig en maakt deze instrumenten beschikbaar wanneer dat mogelijk is. Het toevoegen van een nieuw instrument aan het platform hangt af van verschillende factoren, en zelfs nadat besloten is om het toe te voegen, kan het proces nog meerdere weken duren. Een aantal dingen waar we naar kijken:

• Het wordt verhandeld in een valuta en op een beurs die beschikbaar voor ons zijn. Zie de Lijst van Uitvoeringsplatforms en Brokers
• Het is een type instrument dat we aanbieden
• Hoe goed is de uitvoeringskwaliteit en wat is de marktkapitalisatie
• Of onze brokerpartner het kan aanbieden
• De omvang van de vraag onder onze klanten
• Daarnaast moet elk instrument een complexiteitsbeoordeling ondergaan volgens de geldende regelgeving

We waarderen je feedback enorm en doen altijd ons best om de instrumenten toe te voegen die jij op Lightyear wilt verhandelen. We denken goed na over wat er in ons instrumentenaanbod zit, omdat we zeker willen zijn dat we een selectie van hoge kwaliteit aanbieden. Dat gezegd hebbende, wat we beschikbaar kunnen maken hangt af van wat onze brokerpartners kunnen aanbieden, aan welke regelgeving moet worden voldaan, en onze eigen interne standaarden.

Momenteel kunnen we het volgende niet aanbieden:

• ETF's die aan een Amerikaanse beurs genoteerd staan. Lees meer in Exchange-Traded Funds (ETF's)
• sommige REIT's
• contracts for difference (CFD's)
• complexe en gestructureerde instrumenten
• instrumenten die niet worden verhandeld op de beurzen die we aanbieden

We beoordelen verzoeken meestal elk kwartaal, dus het kan een paar maanden duren. Niet elk aangevraagd instrument kan worden toegevoegd. Dit hangt af van de bovenstaande factoren, dus we kunnen niet garanderen dat het instrument beschikbaar komt op Lightyear.

Als een aangevraagd instrument beschikbaar komt voor handel, laten we je dat weten. Je krijgt één melding, zodra het instrument beschikbaar komt op Lightyear. We sturen op maandag een wekelijkse update, maar alleen als minstens één van je aangevraagde instrumenten die week is toegevoegd.

Als je de mobiele app gebruikt:

• E-mail en pushmelding: je krijgt wekelijks een e-mail en pushmelding met de aangevraagde instrumenten die zijn toegevoegd.
• Kaart in de app: op het tabblad Portefeuille bekijk je de nieuwe instrumenten via een kaart. Zo vind je ze ook als je de e-mail of melding hebt gemist.
• Collectie “Aangevraagde instrumenten”: hier zie je alle eerder aangevraagde instrumenten die je nu kunt verhandelen. Het gaat om je aanvragen van de afgelopen 12 maanden. Deze collectie verschijnt op het tabblad Ontdekken zodra minstens één ervan is toegevoegd.
• In de collecties “Nieuwe aandelen” en “Nieuwe ETF's” op het tabblad Ontdekken vind je ook alle recente toevoegingen.

Als je het webplatform gebruikt:

• E-mail: je krijgt wekelijks een e-mail met de aangevraagde instrumenten die zijn toegevoegd.
• Je kunt ook zoeken op naam of ticker om te zien of een instrument is toegevoegd. Daarnaast kun je onze aandelenscreener, fondsenscreener, obligatiescreener en cryptoscreener bekijken.