Hulpcentrum / Handelen en beleggingen / 

Ik kan het instrument waarin ik wil beleggen niet vinden

Hoewel we de populairste instrumenten al aan ons platform hebben toegevoegd, stoppen we daar niet. We blijven nieuwe toevoegen aan onze lijst, dus nog even geduld terwijl we werken aan het verbeteren van ons aanbod. We zijn voortdurend op zoek naar nieuwe effecten om toe te voegen, maar voel je vrij om ook je suggesties met ons te delen. Je kunt ze rechtstreeks indienen in de mobiele app of op het webplatform:
  1. Schrijf de naam of ticker in de zoekbalk
  2. Selecteer de knop om een verzoek in te dienen

Wat gebeurt er nadat ik een instrument heb aangevraagd?

Ons toegewijde team bekijkt klantfeedback regelmatig en maakt deze instrumenten beschikbaar wanneer dat mogelijk is. Het toevoegen van een nieuw instrument aan het platform hangt af van verschillende factoren, en zelfs nadat besloten is om het toe te voegen, kan het proces nog meerdere weken duren. Een aantal dingen waar we naar kijken:
  • Het wordt vehandeld in een valtua en op een beurs die we aanbieden
  • Het is een type instrument dat we aanbieden
  • Hoe goed is de uitvoeringskwaliteit en wat is de marktkapitalisatie
  • Of onze brokerpartner het kan aanbieden
  • De omvang van de vraag onder onze klanten
  • Daarnaast moet elk instrument een complexiteitsbeoordeling ondergaan volgens de geldende regelgeving
We waarderen je feedback enorm en doen altijd ons best om de effecten toe te voegen die jij op Lightyear wilt verhandelen. Dat gezegd hebbende, wat we beschikbaar kunnen maken hangt af van wat onze brokerpartners kunnen aanbieden, aan welke regelgeving moet worden voldaan, en onze eigen interne standaarden. We denken goed na over wat er in ons instrumentenaanbod zit, omdat we zeker willen zijn dat we een selectie van hoge kwaliteit aanbieden!

Welk type instrumenten kunnen jullie niet toevoegen?

Dit kunnen we momenteel aanbieden:
  • ETF's die genoteerd zijn op een Amerikaanse beurs. Lees meer in Exchange-Traded Funds (ETF's)
  • Sommige REITs
  • Crypto
  • Contract for Difference (CFD)
  • Complexe en gestructureerde instrumenten
  • Instrumenten die we aanbieden die niet worden verhandeld op beurzen

Hoe lang duurt het om mijn verzoek te beoordelen?

Deze beoordelingen worden meestal elk kwartaal uitgevoerd, dus het is het beste om ervan uit te gaan dat het een paar maanden kan duren. Op dit moment is er geen manier om je te laten weten of we hebben toegevoegd wat je hebt voorgesteld of dat we het momenteel niet kunnen toevoegen. We hebben plannen om de verzoekfunctie in de toekomst te verbeteren, maar voor nu:
  • Gebruik de zoekfunctie in de app om te zien of je instrument is toegevoegd of kijk in onze aandlenscreener en fonds screener
  • Houd de 'Nieuwe aandelen' en 'Nieuwe ETF's' collecties in het tabblad Verkennen in de gaten
  • Zorg ervoor dat je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrieven via je instellingen, want we sturen er af en toe een als we enkele van de meest gevraagde instrumenten toevoegen
Heeft dit je vraag beantwoord?
Kun je het antwoord waar je naar zoekt niet vinden? Neem contact op met het ondersteuningsteam.

support@lightyear.com