Em conformidade com as normas financeiras aplicáveis, guardamos os dados pessoais fornecidos e as informações de conta associadas durante um mínimo de cinco anos após o encerramento.

Note que não podemos desativar a sua conta a menos que tenha um saldo zero em dinheiro e instrumentos: terá de fechar todas as suas posições e levantar todos os fundos antes de nos contactar para a desativarmos.

• Para fechar todas as posições na aplicação, toque em em "Vender", escolha o formato de venda "Número de ações" e toque em "Vender máx.".
• Caso não tenha uma conta bancária pessoal na moeda correspondente à dos seus fundos, recomendamos-lhe que os converta antes de os levantar. Se efetuar uma conversão de moeda, tenha em conta que lhe será cobrada uma taxa de câmbio de 0,35 %. Consulte o artigo Tudo sobre levantamentos para mais informações.

Para desativar a sua conta, contacte diretamente a equipa de Apoio da Lightyear abaixo. Se não estiver a contactar-nos a partir da aplicação, certifique-se de que utiliza o endereço de email associado à conta.