Links de recomendação e códigos promocionais

A Lightyear tem dois programas distintos para novos clientes: links de recomendação e códigos promocionais. O programa de recomendação funciona de pessoa para pessoa (ao partilhar o seu link e um amigo ou amiga se registar, ambos recebem ações fracionadas). Já os códigos promocionais são, normalmente, distribuídos pelos nossos parceiros e oferecem recompensas que variam consoante a campanha.

Como os dois programas funcionam de forma diferente e não são acumuláveis, explicamos abaixo tudo o que precisa de saber sobre cada um.

Criámos o programa de recomendação para fazer crescer uma comunidade de pessoas que queiram investir e gerir o seu dinheiro. Ao convidar amigos para a Lightyear através de um link de recomendação, ganha uma recompensa. Para saber qual é a recompensa atual, abra o seu link ou consulte as Condições de Recomendação.

Estes links destinam-se apenas a novos clientes. Não podem ser aplicados a contas já existentes nem adicionados a meio do processo de registo. Quando um amigo ou amiga abre o seu link, fazemos o reencaminhamento para uma página de convite personalizada. Aí, basta inserir o email para aceitar o convite e iniciar a criação da conta pessoal. A recomendação só é validada se o registo começar obrigatoriamente a partir dessa página. Inserir manualmente o nome da pessoa, o link ou outros dados durante o registo não terá qualquer efeito.

• Partilhe o seu link de recomendação com um amigo ou amiga
• O registo na Lightyear tem de começar pelo link. A outra pessoa tem de abrir o link e aceitar o convite para iniciar a criação da conta. O link não poderá ser usado mais tarde.
• Assim que a outra pessoa fizer um depósito elegível, ambos recebem uma recompensa de valor aleatório, que podem investir num instrumento fracionado. Pode consultar o valor exato e os prazos na app ou através do próprio link.
• Se o seu link de recomendação for de uma conta de empresa, a outra pessoa irá receber a recompensa na respetiva conta pessoal. A sua recompensa será creditada na conta de empresa, de onde foi enviado o link. Neste caso, nem o link nem a recompensa podem ser transferidos para a conta pessoal.

O programa de recomendação não é permanente: funciona por ciclos e não está disponível para todos os clientes em simultâneo. A forma mais fácil de confirmar se está ativo para si é consultar a app. Se vir o botão de recomendação, significa que está elegível e pode começar a partilhar o seu link. Se não o encontrar, é porque o programa não está disponível na sua conta.

Na app móvel, procure o botão no canto superior direito de qualquer ecrã principal. Na versão web, o botão encontra-se na barra lateral esquerda, debaixo do ícone do presente.

Para manter o programa justo e sustentável, não divulgamos os critérios de elegibilidade. No entanto, a app avisará quando for a sua vez, por isso fique atento ao botão!

O seu link de recomendação poderá aparecer na conta de empresa quando ficar ativo, mas não o podemos mover para a conta pessoal. Isto significa que as recompensas que receber dos amigos que aceitarem o seu convite serão creditadas na conta de empresa, mesmo que eles recebam as respetivas recompensas nas contas pessoais.

• Os seus amigos têm de usar o link de convite para iniciar o registo.
• Existe um limite mensal para o número de recompensas que pode ganhar.
• O valor da recompensa não pode ser levantado durante um período de 180 dias após a data de receção.

Os códigos promocionais oferecem uma recompensa aos novos clientes que se registem e cumpram determinadas condições. São geralmente partilhados de forma pública pelos nossos parceiros. Por norma, não é possível utilizar um código promocional se já tiver usado o link de recomendação de um amigo. As recompensas variam, pelo que deve verificar sempre os detalhes junto da fonte do código ou consultar as Condições da Promoção.

• Introduza o código durante o registo (quando solicitado pela app) ou adicione-o mais tarde acedendo a Perfil → Definições → Promoções.
• Deposite o montante elegível indicado nas condições da promoção (diretamente na app ou através do parceiro que forneceu o código).
• Assim que cumprir as condições, a recompensa será creditada na sua conta. Dependendo do código, pode receber ações fracionadas, transações gratuitas, entre outras.

Não. O código promocional inserido no momento do registo é definitivo. Uma vez aplicado, não pode ser alterado nem substituído. Certifique-se de que insere o código correto antes de concluir o registo.

• Os códigos promocionais têm prazos de validade, e as recompensas e condições podem variar. Confirme sempre as condições de cada campanha (data de validade e critérios) na app, após inserir o código, ou junto de quem o partilhou.
• Por norma, não é possível utilizar um código promocional se já se tiver registado com o link de recomendação de um amigo.
• O valor da recompensa não pode ser levantado durante um período de 180 dias após a data de receção.

Não, os links de recomendação e os códigos promocionais não são acumuláveis. A recompensa que irá receber depende exclusivamente do método que utilizou ao criar a conta, não sendo possível efetuar trocas posteriormente. Se utilizou um link de recomendação, receberá essa recompensa ao concluir os passos. Se inseriu um código promocional, terá apenas direito à recompensa dessa campanha.

Todas as recompensas que já recebeu estão visíveis no separador Transações e no seu extrato da conta. Se tiver uma recompensa pendente, pode resgatá-la no separador Portefólio.

Pode consultar o estado das suas recomendações na mesma página onde encontra o seu link. Na app móvel, está no canto superior direito. Na web, encontra-se na barra lateral esquerda, no ícone do presente.

Consulte as suas recompensas ativas e passadas a qualquer momento em Perfil → Definições → Promoções.

Não. Depois de usar o valor da sua recompensa para colocar uma ordem de compra, esta não pode ser alterada nem cancelada.

Se tiver alguma dúvida sobre as suas recompensas, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente (abaixo deste artigo) e teremos todo o gosto em ajudar.

Consulte também: Não recebi a minha recompensa