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A ServiceNow Inc fornece soluções de software para estruturar e automatizar vários processos empresariais através de um modelo de entrega SaaS. A empresa centra-se principalmente na função de TI para clientes empresariais. A ServiceNow começou com a gestão de serviços de TI, expandiu-se no âmbito da função de TI e, mais recentemente, direcionou a sua lógica de automatização do fluxo de trabalho para áreas funcionais para além das TI, nomeadamente o serviço ao cliente, a prestação de serviços de RH e as operações de segurança. A ServiceNow também oferece uma plataforma de desenvolvimento de aplicações como um serviço.

A Microsoft desenvolve e licencia software para empresas e consumidores. É conhecida pelos seus sistemas operativos Windows e pelo pacote de produtividade Office. A empresa está organizada em três segmentos amplos de igual dimensão: produtividade e processos empresariais (Microsoft Office antigo, Office 365 baseado na nuvem, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), nuvem de inteligência (ofertas de infraestrutura e plataforma como serviço Azure, Windows Server OS, SQL Server) e computação mais pessoal (Windows Client, Xbox, pesquisa Bing, publicidade em ecrã e computadores portáteis, tablets e computadores de secretária Surface).