Hoe oud moet ik zijn om een Lightyear rekening te openen?

Om je aan te melden en Lightyear te gebruiken, moet je minimaal 18 jaar oud zijn.

Is Lightyear overal beschikbaar?

Nog niet. In het artikel Welke diensten bieden jullie aan en waar? lees je in welke landen je bij ons een rekening kunt openen, en wanneer we je onze diensten niet kunnen aanbieden.

Kan ik meer dan één rekening hebben?

Je kunt één persoonlijke rekening bij ons openen en een zakelijke rekening voor elke onderneming die je hebt. Hier vind je meer informatie over alle soorten rekeningen: Welke diensten bieden jullie aan en waar?.

Kan ik een rekening voor mijn kind openen? Of een gezamenlijke rekening?

Op dit moment kun je bij Lightyear alleen een rekening openen die jij zelf als enige gebruikt. Dit betekent dat je geen rekening op iemand anders zijn of haar naam kunt openen, en ook geen rekening kunt delen met iemand anders.

Waar moet ik beginnen?

Je kunt ons platform gebruiken als app voor Android en iOS, en via onze website kom je bij onze webversie. Meer details vind je hier: Moet ik de app downloaden, of hebben jullie een website?.

Ik kan Lightyear niet vinden in mijn app store

Zorg ervoor dat je app store en locatie van je telefoon zijn ingesteld op je verblijfsland. Als je niet in een van de landen waarin we beschikbaar zijn woont, kun je de Lightyear-app mogelijk niet downloaden.

Hoe lang duurt het om een rekening te openen?

Aanmelden hoeft maar een paar minuten te duren. En je gegevens zijn dezelfde dag of maximaal twee werkdagen later geverifieerd. Dat hangt af van welk type rekening je wilt openen en in welk land je woont. In de app houden we je op de hoogte van je rekeningaanvraag. Maar neem gerust contact met ons op als je vast komt te zitten of als de verificatie meer dan twee werkdagen heeft geduurd.

Mijn gegevens verifiëren

Als gereguleerde financiële instelling zijn we verplicht om te weten wie onze diensten gebruikt om de veiligheid van ons platform te waarborgen. Dat kan betekenen dat we je identiteit of adres moeten verifiëren en daar hebben we bepaalde documenten voor nodig. Lees hier meer.

Zie ook de artikelen Kan ik een zakelijke rekening openen en hoe werkt het? en Hoe kan ik mijn rekening sluiten?.