Hoe oud moet ik zijn om een Lightyear rekening te openen?

Om je aan te melden en Lightyear te gebruiken, moet je minimaal 18 jaar oud zijn.

Kan ik meer dan één rekening hebben?

Je kunt één persoonlijke rekening hebben en zoveel zakelijke rekeningen als je bedrijven bezit, zolang ze voldoen aan de vereisten om ze te onboarden.

Kan ik een rekening openen voor mijn kind?

Nee, Lightyear-rekeningen zijn persoonlijk en staan op naam van de rekeninghouder. Op dit moment bieden we niet de mogelijkheid om een rekening te openen voor iemand anders.

Hoe lang duurt het om een rekening te openen?

Aanmelden duurt slechts een paar minuten en het verifiëren van je gegevens duurt 0-2 werkdagen, afhankelijk van het type rekening dat je opent en waar je je aanmeldt. We houden je op de hoogte in de app over de status van je rekening, maar neem gerust contact met ons op als je vastloopt of je rekeningverificatie langer dan 2 werkdagen duurt.

Is Lightyear beschikbaar in ieder land?

Nog niet. Zie Welke diensten bieden jullie aan en in welk land? voor de lijst met landen waarin je moet wonen om je aan te melden en in welke gevallen we je geen diensten kunnen aanbieden.

Ik kan Lightyear niet vinden in mijn app store

Zorg ervoor dat je app store en telefoonlocatie zijn ingesteld op je verblijfsland. Als je buiten de landen waarin we beschikbaar zijn woont, is de Lightyear-app momenteel mogelijk niet beschikbaar voor download.

Mijn gegevens verifiëren

Als gereguleerde financiële instelling zijn we verplicht om te weten wie onze diensten gebruikt om de veiligheid van ons platform te waarborgen. Dit betekent dat we mogelijk je identiteit of adres moeten verifiëren en dat we je zullen vragen om de juiste documenten te verstrekken. Zie hier meer.

Zie ook Kan ik een zakelijke rekening openen en hoe werken ze? en Mijn identiteit en adres verifiëren