Se a morada da sua conta Lightyear se referir a uma localização no Espaço Económico Europeu (EEE), pode depositar até 500 euros sem taxas através do cartão de débito, Apple Pay e Google Pay, com uma taxa de 0,5% após este limite. Os depósitos efetuados através destes métodos contam em conjunto para este limite. Por exemplo, se depositar 300 euros com cartão de débito e 200 euros com Apple Pay, atinge o limite de 500 euros. Se ultrapassar o limite gratuito numa única transação, só cobraremos a comissão relativa ao montante que o ultrapasse.
Só aceitamos cartões de débito pessoais que:
- Estejam em nome do titular da conta Lightyear
- Tenham um logótipo Visa ou Mastercard
- Tenham ativado o 3DSecure (Verified by Visa ou Mastercard Securecode)
- Sejam emitidos no mesmo país que a morada da sua conta
- Não sejam cartões de empresa ou pré-pagos
Não é possível cancelar depósitos com cartão já efetuados, e os fundos depositados só podem ser levantados para uma conta bancária a partir da qual tenha efetuado um depósito anteriormente.
Não consigo levantar o dinheiro que depositei
Se efetuou um depósito com cartão, não dispomos dos dados da sua conta bancária e, por isso, não sabemos para onde enviar os fundos. Para que tenhamos esses dados, terá de utilizar uma conta bancária no seu país para levantar fundos:
- Efetue uma transferência bancária para a sua conta Lightyear usando os dados relativos à moeda correspondente. Assim que o depósito for creditado no seu saldo Lightyear, será criada uma conta de levantamento. Saiba mais em Tudo sobre depósitos.
- Se aparecer a opção, clique em "Criar conta bancária" quando for levantar dinheiro.