Que idade tenho de ter para abrir uma conta Lightyear?

Para se registar e começar a utilizar a Lightyear, deve ter pelo menos 18 anos.

A Lightyear está disponível em todo o mundo?

Ainda não. Para saber onde é que a Lightyear opera e quais os casos em que não lhe podemos prestar os nossos serviços, leia o artigo Quais os serviços que prestam e em que países?

Posso ter mais de uma conta?

Pode abrir uma conta pessoal e tantas contas empresariais quantas as empresas que tiver. Saiba mais sobre todos os tipos de conta aqui: Quais os serviços que prestam e em que países?

Posso abrir uma conta para o meu filho? Ou uma conta conjunta?

Por agora, as contas Lightyear são apenas para uso individual. Isto quer dizer que não pode abrir uma conta em nome de outra pessoa, nem partilhar uma conta com alguém.

Por onde começo?

A nossa plataforma está disponível como aplicação móvel para Android e iOS. Se preferir usar um computador, pode aceder através da aplicação web. Saiba mais ao ler o artigo Preciso de descarregar a aplicação ou têm um site?

Não encontro a Lightyear na minha loja de aplicações

Certifique-se de que a loja de aplicações e a localização do seu dispositivo estão definidas para o seu país de residência. Se residir fora dos países onde estamos agora, a app da Lightyear pode não estar disponível.

Quanto tempo demora a abrir uma conta?

O registo demora apenas alguns minutos e os seus dados são verificados no prazo de dois dias úteis, conforme o tipo de conta que abre e a sua localização. Receberá atualizações na aplicação sobre o estado da sua conta, mas não hesite em contactar-nos abaixo caso tenha dificuldades ou a verificação da sua conta demore mais de dois dias úteis.

Verificar os meus dados

Enquanto instituição financeira regulada, somos obrigados a saber quem utiliza o nosso serviço para garantirmos a segurança da plataforma. Isto pode implicar verificarmos a sua identidade ou morada e pedirmos os documentos relevantes. Saiba mais aqui.

Consulte também o artigo Posso abrir uma conta empresarial? Como funcionam? e Como encerro a minha conta?.